【新年のセール品】返品したい場合はどうする？返品はできる？
福袋は何が入っているかわからないから楽しみなものでもあります。ですが中身がわからないからこそリスクがあるという言わば「賭け」のようなものですよね。
もし自分が欲しいものが全然入っていなかったら返品したいと思う方も多いと思います。実際に私もそういう福袋を買ってしまったことが過去に何回かありました・・・。
そういう場合には返品することができるものなのでしょうか？
福袋の返品はできる？購入者が守るべきルールとは？
基本的に福袋は「中身が見えない」ということを前提として販売しているものですので、返品したいというのは叶えられないものです。お客さんはこれらのことを了承したということで購入していると考えられているんですね。
- 中身はわからないようになっている
- 購入金額以上の商品が中に入っている
確かに中身がわからないということを知っていて、購入してから返品したいというのではお店の方も困ってしまうことでしょう。
更にお店の方としては商品の価格を考えれば確実にお得な価格で販売しているわけです。それを踏まえて考えると返品ができないのは当然だと考えられますよね。
こういう場合は返品できる！知っておくべきポイントとは？
ですがいくら福袋とは言っても、返品ができると考えられる場合もあります。これらのポイントは知っておいて損はありません！
- 購入時の金額よりも中に入っているものが安価
- 商品が破損していたり不良品であった場合
- 新品を扱っている店舗で中古品が入っていた場合
- 水に濡れていたり汚損したものが入っていた場合
- 食品の場合、賞味期限が切れている
これらのことは滅多にないことだとは思います。ですがもし万が一あった場合には、返品したいと店舗に伝えるだけの価値はあります。
お店の責任として福袋の金額よりも安いものが入っているということはあまり考えられませんよね。店舗の評判にも関わってしまうようなことですから。
でも中に入っていたお洋服がほつれていた、などは考えられないことではありません。福袋だから・・・と諦めてしまう前にこれらのポイントに当てはまったら返品を申し出てみましょう！